Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: BİGALO, , Tel: 05323429052, E-posta: eticaret@damlaltd.com,
Alıcı: Sipariş özetinde adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının https://www.bigalo.com.tr adresindeki mağazadan elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün cinsi, adedi, KDV dahil satış bedeli, kargo bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Alıcı, sipariş özetinde gösterilen bilgileri okuduğunu ve onayladığını kabul eder.

Madde 4 — Teslimat

Ürün, sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle; hasarlı paketi teslim almamak ve kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

Madde 5 — Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün temininin imkânsızlaşması halinde satıcı bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi satıcıya yazılı olarak (e-posta ya da sitedeki iade talebi) yapılır. Ürün; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir halde iade edilmelidir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini alıcıya iade eder.

Madde 7 — Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan; kişiye özel hazırlanan, çabuk bozulan, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer; onaylanan metin siparişle birlikte saklanır.